Dr. Agung For Bali & Indonesia

Kantor Dr. Beckett’s   Seorang dokter gigi berusaha membedakan prakteknya berdasarkan kualitas. Dia mengkonstruksi kantor baru dan mendesain ulang prakteknya untuk memberikan kualitas tinggi bagi pasien-pasiennya dan untuk memperbaiki produktivitas melalui peningkatan efisiensi. Akan tetapi, tidaklah selalu mudah untuk meyakinkan pasien-pasiennya bahwa pelayanannya yang di atas rata-rata membenarkan ongkos yang lebih tinggi yang tidak selalu ditutup oleh asuransi. “Saya hanya berharap perbedaan kualitas terlihat oleh pasien-pasien kami,” renung drg. Barbro Beckett sembari mengamati kantor yang menaungi praktek giginya yang mapan. Dia baru saja pindah ke lokasinya yang sekarang dari sebuah kantor yang dirasanya terlalu sempit untuk memungkinkan staffnya bekerja dengan efisien – sebuah faktor yang menjadi semakin penting sejalan dengan terus meningkatnya biaya-biaya perawatan gigi. Sementara drg. Beckett menyadari bahwa peningkatan produktivitas dibutuhkan, dia tidak mau berk...